研修施設『BASE』

CSBは2020年12月、天王洲アイル内に研修施設「BASE」をオープンしました。社員が座学や実技講習を通じて清掃技術を身につけ、スキルアップすることにより、提供するビルサービスの品質向上を目指しています。

これまでの社内研修では決まった場所ではなく、会議室や研修スペースを借りていました。常設の研修施設を持つことで必要なタイミングで社員が自由に研修を受けることができるようになりました。
提供サービスの品質向上だけではなく、実務的にもCSBのベース（基地）として誕生した施設がこの「BASE」なのです。
コンセプトは“Be Active Through Special Experience（スペシャルな体験をしてアクティブになろう）“。
CSBに関わる人々が「BASE」を通じてより前向きになってもらえればという思いが込められています。

『BASE』の紹介

「BASE」では、新入社員から経験を積んだ社員までレベルに応じた研修を受けることが可能です。実務に必要な各種資格取得についてもサポートしています。

研修

オープン以降に入社した社員は「BASE」での研修を経て現場での業務にあたっています。指導員から清掃の方法や用具の仕組みなどを教わることで、知識と技術を体系的に学ぶことができるようになりました。

研修プログラム例

「BASE」にはビルサービスに必要な技術を、現場に近い環境で実際に手を動かして身につけることができる施設が用意されています。特にビルクリーニング技能士（1〜3級）資格については検定試験と同じものを用意しており、試験に近い環境で実技のレベルアップが可能です。
また、建築物環境衛生管理技術者資格試験に向けた試験勉強や講習を研修形式として実施しています。
「BASE」の内装は、ビルサービスの企業として「自分たちの場所は自分たちで作ろう」と考え、壁面の塗り替えなどは社員が中心になって行ないました。

国家資格取得に向けた対策も「BASE」で行うことができます。ビルクリーニング技能士（1級〜3級）、建築物環境衛生管理技術者などの資格取得に向けた研修や支援を行なっています。一部国家資格取得の際には会社から祝い金も支給されます。

新入社員研修をはじめ、各種研修、国家資格取得時の指導などは品質担当部署の熟練した技術を持つ社員が指導員として担当しています。

社内研修（企画）

	入社時	～3ヶ月	都度
掃除従事者	QSG&E教育訓練講習実技研修	2～3拠点での現場研修（短期）現場リーダーサポートよるOJT BASE実技講習	QSG&E従業者教育（1回/年）必須 BASE実技研修ビルクリーニング技能士　実務研修

Quality Safety Guid（品質安全ガイド）&Education（教育）

私たちCSBは、「品質」「安全」「教育」のPDCAを継続的に回す活動へ発展させ、CSBの成長へもつなげています。
私たちはこのQSG&Eのシステムを利用して、全従業員が教育を実施しています。

取引先の皆様を招いてのイベント

社員向けの研修だけではなく、クライアントを招待したイベントや商談中の企業を招いて実務レベルを見てもらい、導入を促す場所としても期待しています。また、新製品のデモンストレーションなど、社内外に向けたさまざまな活用が検討しています。

「BASE」ができたことによって、これまでは現場が主な社員同士のコミュニケーションの場となっていましたが、「BASE」を軸にしたコミュニケーションを生むきっかけにもなっています。天王洲アイルという立地も羽田空港から近く、地方支社から研修に訪れる際にも利便性が高いのもその一因となっています。

「BASE」で技術を身につけ、「BASE」で人の輪が生まれ、「BASE」でスキルアップを目指す。CSB社員やクライアントなどが折に触れて立ち寄ることができる場所として「BASE」はこれからも進化を続けていきます。